E-commerce

Progettare e gestire il vostro e-commerce.

Negli ultimi anni, a causa della situazione sanitaria ed economica, molte imprese tradizionali hanno subito una forte perdita di fatturato. Con l’accelerazione della trasformazione digitale, i comportamenti di consumo delle persone sono cambiati, registrando un drammatico aumento degli acquisti online negli ultimi anni. Per questo motivo, avere un e-commerce dove vendere i propri prodotti online è diventata una scelta obbligata per le aziende. Fornisco servizi di progettazione e gestione di e-commerce ad aziende di tutte le dimensioni. Mi concentro non solo sulla creazione di un bel design, ma anche sulla rappresentazione semplice e coerente dei valori del marchio e delle informazioni che i clienti cercano, oltre che sulla gestione degli ordini e del catalogo digitale. Eseguo un’analisi approfondita del sito, un benchmarking della concorrenza e un’analisi del pubblico per identificare gli elementi significativi dell’identità del vostro marchio e determinare il percorso di conversione del vostro sito web. Il mio lavoro consiste nel costruire un e-commerce personalizzato, professionale, sicuro (HTTPS), reattivo (mobile-friendly), ottimizzato per l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), facile da usare e progettato specificamente per convertire.

I Principali Vantaggi di Avere un E-commerce

1.
Necessità di un Budget Ridotto

2.
Essere Dove Sono i Vostri Clienti

3.
Nuove Opportunità di Vendita

4.
Raccolta dei Dati dei Clienti

5.
Personalizzazione della Pubblicità

6.
Riduzione dei Tempi del Processo di Acquisto

7.
Accessibilità 24 Ore su 24

8.
Abbattimento delle Barriere Cognitive del Cliente

9.
Attirare Nuovo Personale e Opportunità Commerciali

1.
Necessità di un Budget Ridotto

2.
Essere Dove Sono i Vostri Clienti

3.
Nuove Opportunità di Vendita

4.
Raccolta dei Dati dei Clienti

5.
Personalizzazione della Pubblicità

6.
Riduzione dei Tempi del Processo di Acquisto

7.
Accessibilità 24 Ore su 24

8.
Abbattimento delle Barriere Cognitive del Cliente

9.
Attirare Nuovo Personale e Opportunità Commerciali

Servizi E-commerce

Shopify

Shopify è una piattaforma di e-commerce dove gli utenti possono creare il proprio negozio online. Un negozio Shopify è in grado di eseguire tutte le transazioni di pagamento necessarie: con carte di credito, software POS e molto altro. Progetto e gestisco e-commerce su Shopify su misura per rappresentare l’identità del vostro marchio e soddisfare le esigenze dei vostri clienti.

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Design del Logo

Il logo della vostra azienda serve come segno di riconoscimento per i clienti e come elemento di base per costruire l’identità del vostro marchio. Mi occupo di progettare un logo personalizzato che possa trasmettere valore ai vostri clienti.

Design Reattivo

Poiché oltre il 50% del traffico internet proviene da utenti mobili, è essenziale disporre di un e-commerce reattivo (adatto alla visualizzazione su più dispositivi). Gli e-commerce che progetto sono 100% responsive.

Hosting e Dominio

Aumentate le prestazioni di caricamento del vostro e-commerce e migliorate la sua sicurezza con i servizi di web hosting. I miei servizi di design per l’e-commerce includono hosting e strumenti di gestione dei domini per mantenere i vostri domini sicuri e stabili.

Indirizzo E-mail Aziendale

Avere un indirizzo e-mail aziendale professionale è un modo utile per rendere la vostra azienda più credibile e più professionale agli occhi dei vostri clienti. Mi occupo dell’impostazione e della gestione del vostro piano di e-mail aziendale.

Ottimizzazione dei Motori di Ricerca (SEO)

Investite in servizi di progettazione di e-commerce ottimizzati per la SEO per assicurarvi che il vostro e-commerce possa essere scansionato e indicizzato dai motori di ricerca senza problemi. Mi occupo dell’ottimizzazione on-site e off-site del vostro e-commerce per garantire un buon posizionamento sui motori di ricerca.

Manutenzione E-commerce

La manutenzione regolare dell’e-commerce è fondamentale per garantire che il vostro e-commerce funzioni al massimo delle sue capacità e mantenga prestazioni elevate. Fornisco un monitoraggio e una manutenzione periodica degli aspetti chiave del vostro sito web che necessitano di miglioramenti.

Audit & Analisi

Eseguo una serie di analisi approfondite del sito che mi permettono di migliorare l’usabilità del vostro e-commerce e di aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Eseguo audit SEO, analisi della concorrenza, test di velocità, test di altre caratteristiche, test dei processi di pagamento, test di altri processi, analisi dei social media, delle vendite e del traffico per migliorare le prestazioni del vostro e-commerce. Vi fornirò anche dei report quantitativi e qualitativi, in modo che possiate tenere sotto controllo i progressi della vostra attività.

Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO)

Monitoraggio costante dei risultati per ottimizzare il vostro e-commerce e spostare i visitatori verso la parte inferiore del funnel di vendita. Miglioro la velocità del sito web, elimino i moduli di contatto non necessari, inserisco chiare call to actions e semplifico la navigazione delle pagine.

Conformazione al GDPR

Il GDPR è un quadro normativo che delinea i tempi e le modalità con cui le aziende online con commercio elettronico devono divulgare le informazioni su come raccolgono e utilizzano i dati dei clienti dei cittadini europei. Mi occupo di tutte le procedure per rendere il vostro sito conforme alla normativa GDPR.

Gestione del Catalogo Prodotti

Per un’azienda di e-commerce, la gestione dei cataloghi è una componente vitale della costruzione di un business online, perché aiuta i clienti a trovare ciò che stanno cercando e a sentirsi a proprio agio nell’effettuare un acquisto sulla base delle informazioni fornite. Aggiornerò, gestirò e ottimizzerò il vostro catalogo di prodotti online.

Integrazione dei Pagamenti

Un gateway di pagamento è un servizio commerciale che elabora e regola i pagamenti con carta di credito per i siti di commercio elettronico. Integro i servizi di pagamento più diffusi come PayPal, MasterCard, Stripe e Square nel vostro negozio di e-commerce.

Gestione degli Ordini

Un sistema di gestione degli ordini è costituito da tutte le attività che seguono le vendite, gli ordini, l’inventario e l’evasione. Consente alle persone, ai processi e alle partnership necessarie affinché i prodotti arrivino ai clienti che li hanno acquistati. Mi occupo di tutta la gestione degli ordini, dall’invio dell’ordine alla creazione dell’etichetta, dalla prenotazione del corriere all’elaborazione dei resi.

Integrazione di Altri Canali di Vendita

Per aumentare le vendite, una delle migliori pratiche è aumentare i punti di contatto con i clienti. Ecco perché integrare una strategia di vendita multicanale al vostro e-commerce può essere la scelta vincente. Mi occupo dell’integrazione del vostro catalogo prodotti nei principali marketplace del mondo come Amazon, eBay, Aliexpress e molti altri.

Fasi di Progettazione E-commerce

Consulenza Gratuita

Fase 1

Il processo inizia con una consulenza gratuita, per parlare della vostra attività e delle vostre esigenze. Al termine di questa fase, propongo una serie di soluzioni che possono soddisfare le vostre esigenze.

Definizione dei Termini di Servizio

Fase 2

Dopo aver scelto la soluzione ideale per voi, passiamo alla scelta delle funzionalità che l’e-commerce deve avere, delle soluzioni grafiche e di design, della struttura dell’e-commerce e dei servizi di assistenza. In questa fase, si tengono incontri regolari per trovare insieme la scelta finale.

Realizzazione Bozza

Fase 3

Una volta terminate le fasi preliminari, si passa alla progettazione vera e propria. Inizialmente, per darvi il tempo di prepararvi e di fornirmi i contenuti con cui riempire l’e-commerce, progetterò una bozza dell’e-commerce con foto stock e test fittizi. Una volta terminata la bozza, viene presentata al cliente affinché possa darmi un feedback e indicarmi le modifiche da apportare.

Sito Web

Fase 4

Una volta che la bozza è stata approvata e che mi avete fornito i contenuti da includere, procedo con la progettazione definitiva dell’e-commerce. Una volta completato il progetto e aggiunte e testate tutte le funzionalità richieste, l’e-commerce è pronto per essere revisionato.

Revisione

Fase 5

Una volta terminato il sito, vi viene presentato il lavoro finale. In seguito, se siete soddisfatti del lavoro svolto, l’e-commerce viene lanciato, altrimenti procedo con le modifiche richieste finché non siete completamente soddisfatti.

Lancio

Fase 6

Quando la versione finale dell’e-commerce viene approvata, si procede al lancio. In questa fase, l’e-commerce va online ed è pronto a svolgere la sua funzione.

Formazione e Assistenza

Fase 7

Una volta che il vostro e-commerce sarà online, fisseremo una telefonata di formazione per spiegarvi come gestire il vostro e-commerce e rispondere a tutte le vostre domande. Fornisco inoltre assistenza sui termini e le condizioni definiti nella fase preliminare.

Fasi di Progettazione E-commerce

Consulenza Gratuita

Fase 1

Il processo inizia con una consulenza gratuita, per parlare della vostra attività e delle vostre esigenze. Al termine di questa fase, propongo una serie di soluzioni che possono soddisfare le vostre esigenze.

Definizione dei Termini di Servizio

Fase 2

Dopo aver scelto la soluzione ideale per voi, passiamo alla scelta delle funzionalità che l’e-commerce deve avere, delle soluzioni grafiche e di design, della struttura dell’e-commerce e dei servizi di assistenza. In questa fase, si tengono incontri regolari per trovare insieme la scelta finale.

Realizzazione Bozza

Fase 3

Una volta terminate le fasi preliminari, si passa alla progettazione vera e propria. Inizialmente, per darvi il tempo di prepararvi e di fornirmi i contenuti con cui riempire l’e-commerce, progetterò una bozza dell’e-commerce con foto stock e test fittizi. Una volta terminata la bozza, viene presentata al cliente affinché possa darmi un feedback e indicarmi le modifiche da apportare.

Sito Web

Fase 4

Una volta che la bozza è stata approvata e che mi avete fornito i contenuti da includere, procedo con la progettazione definitiva dell’e-commerce. Una volta completato il progetto e aggiunte e testate tutte le funzionalità richieste, l’e-commerce è pronto per essere revisionato.

Revisione

Fase 5

Una volta terminato il sito, vi viene presentato il lavoro finale. In seguito, se siete soddisfatti del lavoro svolto, l’e-commerce viene lanciato, altrimenti procedo con le modifiche richieste finché non siete completamente soddisfatti.

Lancio

Fase 6

Quando la versione finale dell’e-commerce viene approvata, si procede al lancio. In questa fase, l’e-commerce va online ed è pronto a svolgere la sua funzione.

Formazione e Assistenza

Fase 7

Una volta che il vostro e-commerce sarà online, fisseremo una telefonata di formazione per spiegarvi come gestire il vostro e-commerce e rispondere a tutte le vostre domande. Fornisco inoltre assistenza sui termini e le condizioni definiti nella fase preliminare.